近澤洋美(ひろ)です。
私、本日穏やかにキレました。
ネットで注文、購入って
もう何度となくやっています。
今回初めてこんなとこが起こりました。
店舗側の不手際で商品の発送が漏れていた。
5/6に注文した娘の色鉛筆10本。
待てど暮らせど届かない。
サイトを見たら、
GW中の注文は少し遅れると
書いてあったので
仕方ないなぁと思ってたけど
それでも遅すぎる!!
メールで問い合わせようと思ったけど、
いやいや!急ぎ案件は電話で!!
夕方、店舗にさ電話して調べて
もらったら発送漏れだと。
(´⊙ω⊙`)!!
こんなことあるんや!笑
軽い衝撃受けましたが
まぁ人の手で作業してるから
間違いもあるよなぁと
割と寛大に捉えてましたが
電話にでたスタッフさんが
何かこう超事務的と言うか、
詫びてるけど詫びてない感じでして。
『多分、在庫あるんで送りますねー』
的な。かるっ!!
多分とか軽々しく使っちゃダメよ
ちょっとさすがに…と思い、
丁寧かつ若干強い口調で(爆)
『そちらの不手際ということなので
大至急届くようにして頂けますか?!
だいぶ待ってますんで!
よろしくお願いします』
と。
相手若干引いてたと思われますが
私もこんなこと言いたくありませんよ…。
やっぱり【誠実さ】って大事!
特にこういう事案の時は。
あまりに色鉛筆が届かなすぎて
娘が遠い目をしてます😂
…何なら宅急便で送って欲しい
くらいです。