近澤洋美（ひろ）です。
2日ブログをお休みしました。
体調不良のため書けず！
書きたいと思いながらも体が
追いつきませんでした。
コロナちゃいますよ（笑）
いつもの眼精疲労に加えて貧血も。
今日は何とか復活して元気に
なりました！
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娘の6歳のお誕生日に本人リクエストで
すみっコぐらしパソコン
をプレゼントしたんですよ。
一体どんなテーマなんでしょうか。
パソコンにサングラスて…
このパソコン大人気だそうで
娘もどこから情報を仕入れてきたのか
絶対に欲しいと。
見た目もかわいく親の予想に反して
色んな機能がついていて飽きずに長く
遊べる感じでした。
ちなみにお値段はあまりかわいくない（笑）
毎日毎日遊び続けてたわけですよ。
そんなある日。
マウスを何回押しても反応しない。
と、のたまう…![ゲロー]()
すみっコマウス、お疲れ気味なのか
寿命なのか…
夫や私が試しても反応なし。
はい、壊れたー（泣）
保証期間はいつまで？！
ワンチャン期間内なら無償修理いける
はずと思って調べたら
保証期間終了が2週間後に迫っている
ではないですか！！！
すみっコぐらしパソコンの
保証期間は半年だそうです。
この2週間のうちに手を打たないと
えらいことになるということで
すぐ動きました。
流れはこんな感じ。
①トイザらスの店舗へパソコンを
持ち込む。
↓
トイザらスでは故障修理は受け付けておらず
直接メーカーへと言われる。
私達はこのパソコンをトイザらスの
オンラインで購入しましたが、店舗で
買おうがネットで買おうがトイザらスは
故障修理は受け付けてくれません。
②取扱説明書に書かれているメーカー、
セガトイズさんのお客様センターに
電話してマウスの不具合を伝える。
↓
めちゃくちゃ丁寧に対応して頂きました！
驚いたのですが、修理ではなく
新品と交換になるんだそう。
その代わり、データは失われます。
③取扱説明書（ここに保証書が載ってる）と
購入レシートもしくは領収書を添付し、
連絡先など指定の項目を書いたメモ、
パソコン本体をセガに送ります。
（行きの送料は自己負担）
上記の工程を経て、無事にパソコンは
入院というか交換になります。
手元に届くまでに3週間近くかかるとの
ことですが、待ちます待ちます（笑）
家電と違うのでおもちゃの保証期間は
短いのは難点ですが…
娘はまたパソコンで遊べる日を楽しみに
待っているので、早くきてほしいなー。
【リボンリース関連記事】
今後もリボンリース関連の記事のリンクを
貼っていく予定です。
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